在資訊發達的今天，每個機構都會使用資料庫來儲存資料，分別只在於程度多少及儲存媒介。不論商業、政府或慈善機構，每日的運作都會產生大量的商業資料。這些資料往往都包含了極高商業價值的資訊，能否靈活運用這些資訊，將成為機構能否保持競爭力的關鍵。
機構在決策的時候，需要消化及分析大量的資料，一個有效的資料分析工具便大派用場。以往有能力使用資料分析工具多數集中在 MIS 部門內專業的資訊科技人員。可是今天的商業環境瞬息萬變，單靠這些人員來應付，往往追不上資料分析的需求，導致機構決策者不能及時決策，甚至做出錯誤的判斷。
Crystal Reports 2008 為資料分析開闢出了一條新路，它能夠迅速產生機構決策者能夠閱讀的商業報告。它的資料分析功能，可以協助機構進入「商業知慧 (Business Intelligence)」的領域，將機構一直保留的事務性資料，轉化成為機構決策者有用的資訊。
雖然 Crystal Reports 2008功能多多，但使用者不需具備專門的資訊科技知識，已可以輕鬆製作出報表 (Report)，應付一般資料分析及報告的要求。 |
